Kjøpsvilkår
Vilkår for billettkjøp
Disse vilkårene gjelder når du bestiller billetter gjennom Eventivity. Den aktuelle arrangøren som står oppført på arrangementssiden, er ansvarlig for arrangementet og billettsalget.
Parter og kontakt
Avtalen inngås mellom kjøper og arrangøren som er oppgitt på arrangementssiden. Der finner du arrangørens navn og kontaktinformasjon. Eventivity leverer den tekniske plattformen for bestilling, billettlevering og innsjekk.
Bestilling og betaling
Pris, eventuelle avgifter og antall billetter vises før bestillingen fullføres. En bestilling er bindende når betalingen er bekreftet og du mottar ordrebekreftelse på e-post.
Kontroll av bestillingen
Før du fullfører kjøpet må du kontrollere arrangement, dato, billettype, antall og e-postadresse. Kjøper er ansvarlig for at opplysningene som oppgis ved bestilling er korrekte. Ved teknisk feil i pris eller tilgjengelighet kontakter arrangøren kjøperen før bestillingen behandles videre.
Levering av billetter
Billetter leveres digitalt til e-postadressen du oppgir. Hver billett har en egen QR-kode og kan åpnes på nett eller lastes ned som PDF. Du er ansvarlig for å kontrollere at e-postadressen er korrekt.
Bruk av billetten
Billetten gir adgang til arrangementet som står oppført på billetten, forutsatt at den er gyldig og ikke allerede er brukt. QR-koden kan bare brukes én gang. Oppbevar billetten forsvarlig, og ikke del QR-koden med andre. Arrangøren kan kreve legitimasjon, kontrollere aldersgrense og nekte adgang dersom sikkerhetsregler eller arrangørens ordensregler ikke følges.
Overføring og videresalg
Billetter kan ikke kopieres, endres eller brukes kommersielt uten arrangørens samtykke. Eventivity har foreløpig ikke en egen funksjon for autorisert videresalg eller overføring. Kjøp fra uoffisielle kanaler skjer på kjøpers egen risiko, og arrangøren kan avvise billetter som er ugyldige, dupliserte eller misbrukt.
Endring, avbestilling og angrerett
Billettkjøp kan normalt ikke avbestilles eller endres etter gjennomført kjøp, med mindre arrangøren oppgir noe annet for arrangementet. Ta kontakt med arrangøren dersom du har spørsmål om ombooking eller avbestilling. Det er normalt ikke angrerett på billetter til arrangementer med fastsatt dato eller tidsrom. Lovbestemte rettigheter gjelder der de kommer til anvendelse.
Endring av program, tidspunkt eller sted
Arrangøren kan gjøre nødvendige endringer i program, tidspunkt eller sted. Ved utsatt arrangement vil arrangøren informere kjøperen på e-post om ny dato og videre håndtering. Mindre programendringer, som bytte av medvirkende, gir normalt ikke i seg selv rett til refusjon. Dette begrenser ikke kjøpers lovbestemte rettigheter ved vesentlige endringer.
Avlysning og refusjon
Dersom arrangementet avlyses i sin helhet, har kjøper som hovedregel krav på refusjon av billettkjøpet. Arrangøren varsler kjøperen på e-post med informasjon om hvordan refusjonen skjer. Arrangøren er normalt ikke ansvarlig for andre kostnader knyttet til arrangementet, som reise, opphold eller andre følgekostnader, med mindre annet følger av ufravikelig lov.
Forhold utenfor arrangørens kontroll
Ved ekstraordinære hendelser utenfor arrangørens kontroll, som pålegg fra myndigheter, alvorlig vær, sikkerhetshendelser eller omfattende driftsforstyrrelser, vil arrangøren håndtere endring, utsettelse eller avlysning så godt som mulig. Denne bestemmelsen begrenser ikke rettigheter som følger av ufravikelig lovgivning.
Reklamasjon og tvister
Har du spørsmål om selve arrangementet eller billetten, skal du først kontakte arrangøren. Dersom saken gjelder bestillingsløsningen, kan du kontakte Eventivity på billetter@eventivity.app. Tvister søkes løst i minnelighet før de eventuelt bringes inn for relevant klageorgan eller domstol.
Sist oppdatert 30. august 2026. Arrangøren kan ha særskilte vilkår som vises på den aktuelle arrangementssiden.